定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネス文書・eメールの書き方　入門【午前】

担当講師：山崎　朋子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスマナー　冠婚葬祭編【午後】

担当講師：山崎　朋子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

全ての人に思いやりを持って接するために必要なマインドとテクニックとは？

接遇・接客向上（電話・来客応対）トレーニング

お客さま対応のポイントを効率よく学び、明日からすぐに実践！

担当講師：木谷　さつき氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

全ての人に思いやりを持って接するために必要なマインドとテクニックとは？

接遇・接客向上（電話応対）トレーニング

お客さま対応のポイントを効率よく学び、明日からすぐに実践！

担当講師：木谷　さつき氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

全ての人に思いやりを持って接するために必要なマインドとテクニックとは？

接遇・接客向上（来客応対）トレーニング

お客さま対応のポイントを効率よく学び、明日からすぐに実践！

担当講師：木谷　さつき氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスで役立つ「美しい文字」の書き方　ひらがな編【午前】

担当講師：高橋　史 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスマナー　入門【午前】

担当講師：三上　ナナエ 氏

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電話応対　入門【午後】

担当講師：三上　ナナエ 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

あなたの文書は相手にわかりやすく、正しく伝わっていますか？

ビジネス文書・e-メールの書き方とマナー

相手に好印象を与える文書・e-メールの作成テクニックを習得する！

担当講師：小川　恵美　氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

好感度の高いビジネスマナーと仕事の進め方を身につけ、主体的に行動しよう！

新入社員・若手社員対象　ビジネスマナーと仕事の基本

知識+実践トレーニングを通じて印象アップを目指します。

担当講師：木谷　さつき氏

仕事がうまくいく、人間関係が良くなる！

ビジネスマナーと職場のコミュニケーション

～好感度アップのマナーとコミュニケーションのポイントを習得～

担当講師：伊藤　久美子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスで役立つ「美しい文字」の書き方　漢字編【午前】

担当講師：高橋　史 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

【新企画】相手に好印象を与えるためには法則がある！

好印象を与えるポイント（印象管理研修）

見た目の印象がビジネスのカギを握る時代。自分自身の印象を向上させるスキルを伝授します

担当講師：山口　明佳 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ロジカルライティング　入門【午後】

担当講師：鈴木　鋭智 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネス文書・eメールの書き方　入門【午前】

担当講師：伊藤　久美子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

電話応対　入門【午後】

担当講師：伊藤　久美子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスマナー　入門【午前】

担当講師：倉島　麻帆 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

論理的なビジネス文書の書き方【一日】

担当講師：山口　拓朗 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネス文書・eメールの書き方　入門【午前】

担当講師：伊藤　久美子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

電話応対　入門【午後】

担当講師：伊藤　久美子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ロジカルライティング　入門【午後】

担当講師：鈴木　鋭智 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスマナー　入門【午前】

担当講師：篠木　敦美 氏

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自信をもってクレーム対応ができていますか？

クレーム対応の基本と応用

初期対応から困ったクレーム対応まで事例を交えて解説します！

担当講師：安田　依鈴未 氏

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論理的なビジネス文書の書き方【一日】

担当講師：山口　拓朗 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネス文書・eメールの書き方　入門【午前】

担当講師：山崎　朋子 氏

新入社員を早期に戦力化させる必須の実践プログラム

新入社員・通年採用研修【全４日間】

プロのビジネスパーソンになるためのマインド・知識・スキルを習得し、社会人としての第１歩を踏み出す

担当講師：戸松　晃子 氏、結咲　ふみの 氏、本田　賢広 氏、鈴木　真理子 氏

ワンランク上のビジネスマナーの習得を目指して！

ビジネスマナーと仕事のすすめ方

～信頼されるプロのビジネスパーソンになるためのビジネスマナーを徹底的に習得する～

担当講師：戸松　晃子 氏

論理的でわかりやすい文書が、早く書けるようになる！

ビジネス文書・eメールの書き方とマナー

～文書作成の基本ルールから、すぐに使える応用テクニックまでを習得～

担当講師：鈴木　真理子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

あなたの文書は相手にわかりやすく、正しく伝わっていますか？

ビジネス文書・e-メールの書き方とマナー

相手に好印象を与える文書・e-メールの作成テクニックを習得する！

担当講師：麻野　由佳 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスマナー　入門【午前】

担当講師：三上　ナナエ 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

電話応対　入門【午後】

担当講師：三上　ナナエ 氏

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ロジカルライティング　入門【午後】

担当講師：鈴木　鋭智 氏

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ビジネス文書・eメールの書き方　入門【午前】

担当講師：鈴木　真理子 氏

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あなたの使っている英語は正しいですか？ ＜毎回大好評！＞

すぐに使えるビジネス英文eメールの書き方（ビジネス英語向上）

自身の英文に自信がない方や日本人が間違いやすい点を中心に適切な英文表現を解説します！

担当講師：島村　東世子 氏

―仕事がうまくいく！人間関係が良くなる！―

ビジネスマナーと職場のコミュニケーション

～好感度アップのマナーとコミュニケーションのポイントを習得～

担当講師：由田　すなお 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

論理的なビジネス文書の書き方【一日】

担当講師：山口　拓朗 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネスマナー　入門【午前】

担当講師：三上　ナナエ 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

電話応対　入門【午後】

担当講師：三上　ナナエ 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ビジネス文書・eメールの書き方　入門【午前】

担当講師：鈴木　真理子 氏

定額制クラブ専用ページあり 「専用ページ」は こちらへ 　　※定額制クラブは来場のみの開催となります

ロジカルライティング　入門【午後】

担当講師：鈴木　鋭智 氏

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ビジネスマナー　入門【午前】

担当講師：倉島　麻帆 氏

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クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師：山本　幸美 氏