チームで目標を達成するために営業リーダーに必要な行動とは？

営業リーダーに求められる営業術とチームマネジメント（前編）

営業の質と量をマネジメントする手法と営業リーダーに必要な提案力を解説します。

担当講師： 小倉　正嗣 氏　

チームで目標を達成するために営業リーダーに必要な行動とは？

営業リーダーに求められる営業術とチームマネジメント（後編)

営業の質と量をマネジメントする手法と営業リーダーに必要な提案力を解説します。

担当講師： 小倉　正嗣 氏　

提案営業の進め方　法人営業編【午前】

担当講師： 小倉　正嗣 氏　

論理思考を活用した　ロジカル営業の進め方【午後】

担当講師： 小倉　正嗣 氏　

営業担当者に求められる　値上げ交渉の進め方【午後】

～実践で役に立つ、値上げ交渉術を学びます～

担当講師： 生駒　正明 氏

マーケティング基礎講座　フレームワーク編　【午前】

担当講師： 金森　努 氏

マーケティング基礎講座　事例分析編【午後】

担当講師： 金森　努 氏

演習で学ぶ　クレーム対応　基本編【午前】

担当講師： 人見　玲子 氏

これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

提案営業に活かす！営業に役立つヒアリング術（前編）

すぐに使える営業ノウハウ＆魅力的な営業として活躍し続ける秘訣を営業育成のプロが伝授！

担当講師： 山本　幸美 氏

演習で学ぶ　クレーム対応　実践編【午後】

担当講師： 人見　玲子 氏

これからの時代に、お客さまから選ばれ「売れ続ける営業」とは？

提案営業に活かす！営業に役立つヒアリング術（後編)

すぐに使える営業ノウハウ＆魅力的な営業として活躍し続ける秘訣を営業育成のプロが伝授！

担当講師： 山本　幸美 氏

与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎（前編）

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師： 服部　悦章 氏

与信管理・債権回収の意識を高め、会社の与信管理の仕組みを強化する

与信管理と債権回収の基礎（後編)

危ない会社の見分け方から回収方法まで、実務に沿ってわかりやすく解説！

担当講師： 服部　悦章 氏

経済産業省国家試験ＩＴパスポート取得講座

情報セキュリティに強くなるＩＴパスポート入門　第１回【午後】

担当講師： 藤崎　和子 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（前編）

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師： 野口　明美 氏

営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁（後編)

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう

担当講師： 野口　明美 氏

新企画

カスタマーハラスメントへの法的実務

担当講師： 野口　大　（のぐち　だい） 氏

経済産業省国家試験ＩＴパスポート取得講座

情報セキュリティに強くなるＩＴパスポート入門　第２回【午後】

担当講師： 藤崎　和子 氏

顧客志向で考えるマーケティング　理論編【午前】

担当講師： 杉浦　莉起 氏

今こそ営業の「断捨離」を実践し、付加価値を最大化しよう！

営業担当者のための生産性向上セミナー～「営業ムダとり」実践法～（前編）

これからの時代に求められる営業の役割と取組方法を具体的かつ実践的にお伝えします

担当講師： 世古　誠 氏

顧客志向で考えるマーケティング　実務編【午後】

担当講師： 杉浦　莉起 氏

今こそ営業の「断捨離」を実践し、付加価値を最大化しよう！

営業担当者のための生産性向上セミナー～「営業ムダとり」実践法～（後編)

これからの時代に求められる営業の役割と取組方法を具体的かつ実践的にお伝えします

担当講師： 世古　誠 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（前編）

マーケティング・戦術策定の思考法を豊富な事例でマーケティングのプロが解説！

担当講師： 青木　宏人 氏

マーケティングの知識を会社実務でどのように使えばいいのか？

マーケティング基礎講座（後編)

マーケティング・戦術策定の思考法を豊富な事例でマーケティングのプロが解説！

担当講師： 青木　宏人 氏

経済産業省国家試験ＩＴパスポート取得講座

情報セキュリティに強くなるＩＴパスポート入門　第３回【午後】

担当講師： 藤崎　和子 氏

経済産業省国家試験ＩＴパスポート取得講座

情報セキュリティに強くなるＩＴパスポート入門　第４回【午後】

担当講師： 藤崎　和子 氏

クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用（前編）

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師： 山本　幸美 氏

クレーム対応は、お客さまの信頼獲得のチャンス！　正しい対応でお客さまの信頼を獲得しよう！

クレーム対応の基本と応用（後編)

大きなトラブルに発展させない、クレーム対応を学ぼう！

担当講師： 山本　幸美 氏

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

相手が納得するビジネスプレゼンテーション（前編）

業務ですぐに活かせる！ カリスマトレーナーによる「笑い」あり「感動」ありのプレゼン講座！

担当講師： 三神　結衣 氏

あなたの話はお客さまや会社の上司・同僚へ的確に伝わっていますか？

相手が納得するビジネスプレゼンテーション（後編)

業務ですぐに活かせる！ カリスマトレーナーによる「笑い」あり「感動」ありのプレゼン講座！

担当講師： 三神　結衣 氏

経済産業省国家試験ＩＴパスポート取得講座

情報セキュリティに強くなるＩＴパスポート入門　第５回【午後】

担当講師： 藤崎　和子 氏

最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

本質をとらえ「短く」「簡潔に」伝える究極のトーク術（前編）

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師： 三神　結衣 氏

最短のプレゼンで印象を残し、チャンスをつかむ

本質をとらえ「短く」「簡潔に」伝える究極のトーク術（後編)

シンプルに一瞬で伝わる究極の話し方を伝授します

担当講師： 三神　結衣 氏

営業担当者の基本マナーと心構え【午前】

担当講師： 甲部　昭人 氏

マーケティング入門　理論編【午前】

担当講師： 西原　良介 氏

営業担当者の商談の進め方【午後】

担当講師： 甲部　昭人 氏

マーケティング入門　実践編【午後】

担当講師： 西原　良介 氏

「何を買うか」から「誰から買うか」の時代へ。顧客に選ばれるために必要なブランド戦略とは？

顧客との関係性を築く「共感ブランディング」　最新のブランド戦略【午前】

顧客との共感を生み出しファンに変える、新発想のブランディング手法を解説

担当講師： 松下　一功 氏

「何を買うか」から「誰から買うか」の時代へ。顧客に選ばれるために必要なブランド戦略とは？

顧客との関係性を築く「共感ブランディング」　最新ブランディングのテクニック【午後】

顧客との共感を生み出しファンに変える、新発想のブランディング手法を解説

担当講師： 松下　一功 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　基礎編【午前】

担当講師： 谷　厚志 氏

クレームのお客様をファンに変える対応法　メール編【午後】

担当講師： 谷　厚志 氏