「コミュニケーション・アサーション・プレゼンテーション」のスキルを向上するためには、様々な場面や役割において、適切な言語的・非言語的コミュニケーションを行えることをが必要となります。すべてのコミュニケーションに共通するスキルや、「合意に導いて相手に動いてもらうためのコミュニケーション」としてのプレゼンテーション、「職場を円滑にするコミュニケーション」としてのアサーションなど、それぞれに必要なスキルを体系的に習得することが求められます。

そもそも、「コミュニケーション（communication）」の語源は、 「共有の」とか「共通の」というような意味を持つラテン語の「コムニス（communis）」であるといわれています。
ビジネスシーンにおけるコミュニケーションは、
１．他者を理解し、かつ他者からも理解されようとする過程で行う。
２．共通の目的に向かって、チームの一体感を醸成するために行う。
３．メッセージの送り手と受け手の異なる主張を双方が歩み寄る、あるいは、メッセージを送り手に納得させるために行う。
４．メッセージの送り手が、受け手としての他者の行動を変容させるため行う。
などの類型に分類され、対象が顧客・社内・社外・上司・部下等の関係性の中で様々なスタイルが形成されています。

コミュニケーションを良好にするというビックワードがよく話題になりますが、コミュニケーションを円滑にすることは根深い課題です。まずは相手の立場に立って物事を考えること、コミュニケーションを良好にするために自分としてできることは何かをさらに考え、頻度の高い、質の高い、相手との関わりを続けていくことが重要となります。

アサーションを活用して自己主張を行うと円滑なコミュニケーションや解決策につながります。よく自己主張となると攻撃的な自己主張と非主張的な自己主張になります。
攻撃的な自己主張とは、自分の言い分を一方的に気持ちよく言う、相手を追い詰める、自分は正しいと思い込んでいる、感情を表に出し相手を威嚇するなどです。非主張的な自己主張とは。自分の意見を言わない、相手に伝わりにくい言い方、嫌われたくない感情がある、自分が我慢すればいいと思っているなどです。
これらをバランスよく効率的にアサーションの技術を使うと、相手の気持ちも理解した上で、自身が伝えたいことをいい、Win-Winでの関係で自己主張をすることが可能となります。

プレゼンテーションを行う上での基本は、相手にどう伝わるかといった相手を起点にすることが重要です。プレゼンテーションは１対１などの少数、１対多となる大勢にするケースがあります。ただし、どんなシチュエーションでもベースは同じであり。その上で１対１や1対多、特有の手法を活用することで、聞き手の心に響くプレゼンテーションができるようになります。今までうまくいかなかったこともいい流れになる必須のスキルです。

企業で働く人が多様化する中、一人ひとりの社員がより高いレベルのコミュニケーション力を身につけることが求められています。年齢、立場、職位、価値観、働き方など様々な違いがある中で、人間関係をうまく調整し、仕事をうまく進めていくためコミュニケーション力は、全てのビジネスパーソンに必須の能力といえます。
このセミナーでは、実習やディスカッションを交え、すぐに役立つ実践的なコミュニケーションスキルを習得いただきます。仕事も人間関係もうまくいくコミュニケーションスキルを習得したい方におすすめのセミナーです。

アサーションとは、相手も自分も大切にする自己表現のことです。相手のことを尊重して相手の話をしっかり聞きながら、かつ、自分の気持ちを大切にし、自分も伝えたいことをしっかり伝えることができれば理想的ですが、あなたは自分の思いをしっかり相手に伝えていますか？あるいは相手の思いを聴きとれていますか？
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プレゼンテーションは、仕事の成果に直結する重要なスキルです。一方で、苦手意識を持つ人や、分かりやすい資料作成の方法が分からず悩んでいる人は少なくありません。
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効果的でわかりやすいプレゼン資料は、商談や会議をスムーズに進める上で必要性が高く、成果にも影響を及ぼします。営業や企画など、プレゼン資料の作成に携わる人にとって、効果的なプレゼン資料を作成するスキルは必要不可欠と言えるでしょう。しかし、会社でプレゼン資料の作成方法を体系的に教わる機会は少なく、自己流になっているビジネスパーソンも多く見られます。
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