【視聴時間：1時間52分】 １．知らずに行っている残念な会議 　　～残念な例を参考に、自身を振り返る～ 　　１）テンションが低い会議 　　２）いきなり本論に入る会議 　　３）緊張がときほぐせない会議 　　４）目的が見えない会議 　　５）リーダーシップが足りない会議、他 ２．現在の会議を振り返る 　　～現状の会議の課題を振り返り改善点を見出す～ 　　１）現状の会議を棚卸しする 　　２）現状の会議における課題を整理する ３．会議の進め方が難しくなっている背景 　　～現在の会議をとりまく状況とファシリテーションの重要性～ 　　１）企業で行われている様々な会議 　　２）企業の「ダイバーシティ」化がもたらす会議への影響 ４．会議におけるファシリテーションとは 　　～ファシリテーションの役割を理解する～ 　　１）ファシリテーションの定義づけ 　　２）チーム力を最大化するファシリテーションの2つのプロセス ５．組織の力を最大化する「ファシリテーション６つのステップ」 　　～ワークを通じてファシリテーションの６ステップを習得する～ 　【ステップ１】目的の明確化～場の全体設計～ 　　１）何のためにこの場を設けるのか 　　２）何を目的にして、誰を集めるか 　　３）どのようなやり方で議論し、どこにゴールを置くか 　【ステップ２】チェックイン・相互理解～会議の雰囲気づくり～ 　　１）会議参加者の鎧を脱がせる 　　２）相互理解を深める 　　３）会議参加者の観察 　【ステップ３】目的・ゴールの共有と理解～チームの意識醸成～ 　　１）会議参加者と目的・ゴールを共有 　　２）目的・ゴールに対する正しい理解を促す 　　３）想定している会議の流れを共有する 　【ステップ４】発散～多角的な検討～ 　　１）自由に思いや意見を出し合える場づくり 　　２）仮説を引き出す 　　３）活発な発散を引き出すポイント 　　　　（相手の意見を否定しない／傾聴／問いかけ、他） 　【ステップ５】集約～論点の絞り込み～ 　　１）発散後の集約の方法 　　２）集約方法を実践する（親和図／ペイオフマトリクス、他） 　【ステップ６】まとめ・意思決定～創造的コンセンサス～ 　　１）ゴールへの到達 　　２）合意形成 　　３）意思決定 ６．組織の力を最大化する会議６か条 　　１）目的を明確化する 　　２）発言者を否定しない 　　３）多数決ではなくリーダーが意思決定する、他 ７．まとめ 　　１）会議でのファシリテーションにおける心得