１．デザイン思考・仮説思考とは？ 　１）デザイン思考とは問題を深掘りし解決する考え方 　２）今、デザイン思考が必要とされる背景 　３）絶対的な正解がないからこそ必要な仮説の立て方 ２．デザイン思考の全体像 　１）デザイン思考が活用できる場面とそうでない場面 　２）５つのプロセスで解決につなげる 　３）仮説検証サイクルをすばやく回す！ ３．デザイン思考を実践してみましょう 　１）ケーススタディでプロセスを体験する 　２）真の問題を深掘りするためのヒアリング 　３）カスタマージャーニーで体験を見える化する ４．仮説思考でアイデアをブラッシュアップする 　１）アイデアを拡散するための仕掛け 　２）正解ではなく、妥当解で仮説を立てる 　３）仮説を検証するユーザーテスト ５．仮説を検証するためのユーザーテスト　 　１）立てた仮説をどう検証するか？ 　２）仮説を検証する３つの方法 　３）定量的なデータの活用方法 ６．問題解決によってイノベーションを起こすために 　１）デジタル化によって仕事や生活がどう変わったか？ 　２）ＩｏＴとサブスクで「儲け方」が変わった 　３）多様化した顧客との接点を活かす ７．社内で活かすための「場づくり」のノウハウ 　１）本セミナーのまとめ 　２）学びをアウトプット

・問題解決の方法やプロセスがわからない ・情報収集や顧客のヒアリング方法について学びたい ・新しい企画や商品を考えることが苦手である