１．女性リーダーの強みとは？部下・後輩を育てるコミュニケーション力 　１）あなたは得意？不得意？女性リーダーのコミュニケーション 　２）そもそもコミュニケーションとは？ 　３）人を育てるコミュニケーションスキルを身につける： まずは聞くから始めよう！ 　４）オンライン時代のリーダーのコミュニケーション ２．部下・後輩をほめよう、叱ろう 　１）ほめてますか？叱ってますか？　ほめと叱りの効果 　２）こんな時どうする？部下・後輩の正しいほめ方 　３）こんな時どうする？部下・後輩の正しい叱り方 ３．コミュニケーションで強化する部下・後輩との関係 　１）まずは信頼関係から始めよう！ 　２）信頼関係構築のための３つのキーワード 　３）信頼関係をもたらすコミュニケーションの取り方 ４．言いたいことは、間違いなく伝わっていますか？伝わるコミュニケーションのポイント 　１）「伝わる」と「伝える」の違い 　２）一番伝えたいこと＝メインメッセージは？ 　３）話し手？聞き手？コミュニケーションの主役 ５．なぜ“あなたの話は見えない”と言われるのか？ロジカルな伝え方が鍵 　１）話が見えない、くどい、わからないと言われる理由 　２）まずは組み立てから考える 　３）「縦の流れ」と「横の流れ」を意識する ６．“だから、こうなる”、納得する結論の導き方 　◇結論の導き方１：帰納法 　◇結論の導き方２：演繹法 ７．苦手意識を捨てよう！相手を動かすプレゼンテーション 　１）プレゼンテーションの目的とは 　２）プレゼンテーションの種類 ８．プレゼンテーションの３つの要素「ＰＣＤ」 　１）要素１：誠意なしには伝わらない；Personality 　２）要素２：伝えたいメッセージ；Contents 　３）要素３：いかに伝えるか；Delivery 　４）知っておきたいプレゼンテーションのＯＫマナーとＮＧマナー ９．“あなたで良かった！”といわれるリーダーであるために